'Sve počinje s podizanjem dojma': Melinda Gates otkrila ključni faktor uspješnog vodstva

Koja je najvažnija, a često najmanje korištena, karakteristika koja krasi najbolje svjetske vođe? Ako se pita Melindu Gates, bivšu glavnu menadžericu u Microsoftu, riječ je o ljubavi, piše Business Insider.

Najbolji lideri su empatični, a to je produžetak ljubavi, smatra Gates.

- Ljubav je najmoćniji, a toliko neiskorišten, faktor promjene u svijetu. U političkim debatama i diskusijama ne čujemo ništa o tome - napisala je u svojoj knjizi The Moment of Lift, a u razgovoru za Business Insider dodala je i kako bi se koncept emotivnog vodstva mogao upotrijebiti i u politici i u poslovnom upravljanju.

Menadžeri bi, smatra Gates, trebali izražavati svoju empatiju prema zaposlenicima, a posebice tijekom teških ili zahtjevnih perioda u njihovim životima, poput bolesti bliskog člana obitelji ili skrbi za malu djecu. Na taj se način radnici osjećaju slobodnije da budu ono što doista i jesu.

Prolazite li kroz emotivno teško razdoblje u privatnom životu, poslodavci bi to trebali prepoznati i podržati vas. To naravno ne znači da trebate sve svoje osobne probleme istresati u radnom okruženju, no ako se pita Melindu Gates, organizacija koja potiče da se ljudi osjećaju ugodno, te u kojoj se ne trebaju pretvarati da su nešto što nisu, je obično i organizacija s najviše uspjeha.

Tijekom njezinog radnog vijeka u Microsoftu i sama se trudila stvoriti takvu radnu atmosferu za svoje zaposlenike, a s vremenom je privukla mnogo talentiranih inženjera, baš zahvaljujući svom konceptu vodstva.

Kada ju pitaju kako je uspjela privući toliko kvalitetnog kadra, Gates odgovara da je ostala vjerna samoj sebi što je pomoglo u stvaranju kvalitetnog radnog okruženja, a što su ljudi s vremenom prepoznali pa su i sami htjeli postati dijelom njezinog tima.

- Kao što kaže jedan od mojih omiljenih duhovnih učitelja, franjevački svećenik Richard Rohr: 'Samo ljubav može sigurno upravljati s moći. Za mene, ljubav je trud koji pomaže drugima da procvjetaju, a često sve počinje s podizanjem dojma koju ljudi imaju o sebi samima - zaključila je Melinda Gates.