Zbog obnavljanja pruge u Zagrebu, u zadnjem tjednu ožujka i početkom travnja na snazi je posebna regulacija putničkog prometa. Putnike je prošlog tjedna iznenadila obavijest zalijepljena po stanicama diljem grada o ukinutim linijama bez podataka u koliko sati polaze vlakovi koji će ih zamijeniti. Umjesto vremena polaska zamjenskog prijevoznog sredstva, HŽ im je ponudio brojeve vlakova.
- Prije polaska na posao, uvijek u aplikaciji provjerim kad mi dolazi vlak. Došao sam do stanice, a vlaka nema. Tek na stanici primijetio sam ovu zbunjujuću obavijest jer izmjene nisu bile unesene u aplikaciju pa je pokazivala pogrešna vremena polaska, rekao je matematičar Toni Milun.
Iz broja vlaka čak ni matematički genij nije uspio izračunati u koliko sati polazi zamjenski vlak, a HŽ je odlučio da u svojoj obavijesti neće otkriti tu informaciju. Zbunjeni putnici ostali su čekati koliko je bilo potrebno da se pojavi vlak koji će ih prevesti do željene lokacije.
U Milunovu slučaju to je bio odlazak na posao. Srećom, automobil mu nije bio daleko od stanice pa se prevezao cestovnim prometom i uspješno stigao na posao. Kako su i kada na posao stigli oni kojima je prigradski vlak jedino prijevozno sredstvo do posla, ostao je misterij.
Na fotografiji obavijesti može se vidjeti da je u petak vlak broj 3062 koji vozi na relaciji Glavni kolodvor - Zaprešić i inače kreće u 14:45 bio zamijenjen vlakom broj 8040. Vrijeme nije bilo navedeno što je putnike još više zbunilo jer nisu znali kasni li vlak ili uopće ne dolazi.
- Mislim da bi bilo korisno da se konzultiraju s korisnicima oko razumijevanja obavijesti, da provjere jesu li im jasne i nedostaje li neka informacija, zaključio je Milun.
Nakon pet dana lutrije oko dolaska i polaska vlakova, vikend raspored nadopunjen je sa svim potrebnim informacijama. Iz HŽ se unaprijed ispričavaju putnicima na kašnjenju. Sve izmjene reda vožnje mogu se pronaći na njihovoj internetskoj stranici.
Komentari
0