Poljubac, zagrljaj, stisak ruke ili samo osmijeh? Otkrivamo tajne društvenog bontona

Aperitivi, poslovni ručkovi i večere, sastanci, prezentacije, rođendani, eventi... Kako se pozdravljamo u svim tim prilikama? Ponekad stiskom ruke, ponekad klimanjem glavom i osmijehom, ponekad poljupcem u obraz. Naravno, ovisi o ambijentu, o odnosu s drugom osobom, o atmosferi, ali i o kulturi kojoj pripadamo. Europljani, Amerikanci, istočnjaci: svi imamo drugačije običaje i, ako ih ne poznamo, možemo izazvati neugodu sebi i drugima. I upravo kako bi se izbjegle neugodnosti, postoje precizna pravila za ljubljenje u društvenim situacijama.

Pri rukovanju nikada ne treba koristiti obje ruke

SHUTTERSTOCK

Što kaže bonton

- Prvo treba naglasiti da ne govorimo o poljupcu u pravom smislu riječi, onom intimnom. U takvim situacijama radi se zapravo samo o kontaktu obraza dviju osoba, a ne o kontaktu usana s obrazom, između ostalog i kako bi se izbjegao eventualni trag ruža na nečijem obrazu, što nije nimalo lijepa slika - pojašnjava Elisa Motterle, stručnjakinja za bon ton i osnivačica Talijanskog društva za lijepo ponašanje, dodajući da se kontakt usana s obrazom eventualno dopušta među osobama koje su bliskije, primjerice među rođacima i bliskim prijateljima te u situacijama kao što su proslave rođendana, Nove godine i slično.

- Daju se dva "poljupca" i to počevši od lijevog obraza osobe koja je pred nama, no to vrijedi samo za Italiju. U većini drugih zemalja vrijedi pravilo da se ljubi najprije s desna, a broj poljubaca varira od zemlje do zemlje. Društveno ljubljenje ne predviđa preveliku blizinu među tijelima. Poželjno je zadržati određenu distancu i ne grliti osobu, ali može se položiti dlan na ruku druge osobe. Što se tiče rukoljuba, koji je vrlo profinjena i danas raritetna gesta, on je rezerviran za udane žene (no nikada ne smijete direktno pitati za bračni status) ili za žene koje su na višem položaju u poslovnoj hijerarhiji – ističe stručnjakinja za bon ton.

Ipak, treba imati na umu da ne vole svi da ih se ljubi te je stoga vrlo važno znati čitati neverbalne znakove. Ako osoba ostane ukočena, bolje je "preskočiti" ljubljenje i ograničiti se na stisak ruke. No, stručnjakinja upozorava da niti samo rukovanje nije prepušteno slučaju.

- Obje osobe trebaju stajati kako se niti jedna od njih ne bi osjećala kao da je u inferiornom položaju. Također treba ispružiti cijelu ruku, a ne samo prste i rukovati se tako da baze palčeva obaju osoba dođu u kontakt. Stisak mora biti čvrst, ali ne pretjeran jer to može smetati te biti neugodno i odbojno - tumači Motterle napominjući da pri rukovanju nikada ne treba koristiti obje ruke.

Od zemlje do zemlje, pravila su drugačija

Društveno ljubljenje je u zapadnom svijetu prilično uobičajeno, ali nije u istočnim zemljama. Pravila se mijenjaju ovisno o zemljopisnoj širini.

- Kao što sam rekla, u većini zemalja ljubi se prvo s desne strane, a potom s lijeve. U Americi i u Europi uobičajeni su poljupci između žena, kao i između žena i muškaraca, a nešto manje su uobičajeni između muškaraca. Naprotiv, u dijelovima svijeta s konzervativnijim religioznim vrijednostima poljupci kao pozdrav nisu opcija između žena i muškaraca, ali su zato poljupci među muškarcima uobičajeni i prihvaćeni - pojašnjava stručnjakinja za bon ton dodajući da za sve vrijedi isto pravilo društvenog ljubljenja prema kojem usne ne dodiruju obraz, ali se od zemlje do zemlje mijenja broj poljubaca. Primjerice, jedan poljubac uobičajen je u Kolumbiji, Argentini, Čileu, Peruu i Filipinima. Dva poljupca su norma u Španjolskoj, Italiji, Grčkoj, Njemačkoj, Mađarskoj, Rumunjskoj, Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini, Brazilu, Francuskoj (iako tu broj može varirati u određenim regijama), kao i u nekim zemljama Srednjeg istoka (ali ne između suprotnih spolova). Tri poljupca su uobičajena u Belgiji, Sloveniji, Makedoniji, Srbiji, Nizozemskoj, Švicarskoj, Egiptu i Rusiji (u kojoj je poljubac praćen još i zagrljajem).

Zagrljaji na radnom mjestu

SHUTTERSTOCK

Na radnom mjestu

Zagrljaji su rezervirani za obitelj i bliske prijatelje i nisu poželjni na radnom mjestu. Jedan od razloga je i kako bi se spriječilo širenje virusa i bakterija. No, kako kaže Motterle, osim stiska ruke, možete se pozdraviti i kimanjem glavom, dok je u istočnjačkim kulturama uobičajen i pozdrav rukama sklopljenim pred prsima uz lagani naklon glavom.

- Društveno ljubljenje u poslovnom kontekstu može se koristiti samo u određenim prilikama, primjerice pri čestitanju Božića, kad se slavi nečije unaprjeđenje ili se oprašta od kolege koji odlazi u mirovinu. No, ako je prisutan šef, čekamo da on ili ona napravi prvi korak - savjetuje Motterle.